质量管理
“放心的商品、满意的服务”为乾元的质量观。乾元建立了质量管理网络及严格的药品质量管控体系，拥有600人的专业质管团队，严格按照GSP及国家相关标准的要求把控质量，为公司的业务开展保驾护航。目前，乾元已有98家公司通过了新版GSP认证，公司针对业务经营中进、销、存的每一环节，制定完善的质量管理制度和标准操作程序，并结合先进的信息技术，严把质量管理六关。针对新版GSP提出的新要求，公司进行精细化的库存管理，打造全程冷链配送体系。
公司严把质量管理"六关"：计划采购关，入库验收关，在库养护关，出库复核关，配送保障关，售后服务关。坚决不让一粒、一片、一支假冒伪劣药品流入公司、流入社会。
机构设置：公司建有设置专门的质量管理机构和药品检验室，行使质量管理职能，在企业内部对药品质量具有裁决权。
员工素质：公司各类业务及专业技术人员占员工总人数的50%以上；药学技术人员占员工总人数的25%，其中包括职业药师和资深中药师在内的药学技术人员占员工总人数的5%。
检测设备：公司拥有一系列先进的检测仪器和一定的技术力量，为药品质量控制和质量追踪提供了可靠的保证。
源头控制：公司有一支由资深执业中药师组成的专业药材采购队伍，常年深入到药材产地，对采购的药材质量从源头上进行严格把关。
监督机制：企业始终把药品质量管理工作放在首位，将药品质量管理的各项制度分解细化，落实到部门、班组，主管质量负责人和质量管理机构人员随时进行现场检查指导。
质量档案：库存药品严格分类存放，并建立有药品质量养护档案，实行标签与看板管理，杜绝了药品出库的差错。
掌上乾元
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